スターRV, アポロ, チーパーキャンパー、3ブランドの契約条件とその保険 ※お申し込み時に、必ず御一読下さい
以下に記載する契約条件、保険に関する案内は、「スターRV」、「アポロ」、「チーパーキャンパー」 の3つのブランドの各車両のレンタル契約に伴う契約条件です。お申し込み時前に、必ずご一読ください。2019年4月1日より2020年3月末までの期間に適用となります。
契約条件 ※お申し込み時に、必ず御一読下さい
レンタル契約に関して
弊社は、お客様の車両レンタルの予約代行を行うものであり、レンタル契約は、車両を管理する「Apollo Australia」とお客様の間で直接結ばれるものです。レンタル契約は、予約金のお支払い時点で成約となります。車両レンタル期間中の車両の故障、事故等に関しては、弊社はその責任を負いかね ますので、その点、ご承知置きください。
予約に際して
・暦上の1日をレンタル期間の1日とし、レンタル日数によりレンタル費用を算出します。時間毎の算出ではありません。
・費用は全てオーストラリアドルで、GST（消費税、10%）も表示料金に含まれます。
・4台以上の車両を同時にレンタルする場合は、グループ予約とみなし、料金設定、レンタル条件が、通常のレンタルと異なります。グループ予約の際は、その旨、ご連絡ください。
・予約に際しては、乗車人数、大人、子供の別、その年齢、連絡先等のインフォメーションが必要です。
マルチレンタル関して
レンタル期間中、別の車種に乗り換える場合を、「マルチレンタル」と呼びます。この場合、車両を乗り換える日は、それまでレンタルをしていた車両の最終日とすると同時に、新しくレンタルする車両の初日ともなります。従って、車両の交換日は、両方の車両のレンタル費用がチャージされます。それぞれの車両で、レンタル開始場所と返却場所が異なる場合は、それぞれの車両毎に片道乗り捨て費用のチャージの対象となります。最少レンタル日数に関しても、それぞれの車両毎に最少レンタル日数が適用されます。
運転免許証、並びにドライバーの年齢に関して
運転予定のドライバーは、レンタル開始時に、運転免許証の提示を求められます。運転免許証が英語表記でない場合は、英語で表記された国際免許証の提示も必要です。特にオーストラリア北部準州（ノーザンテリトリー）で、外国人が運転する場合は、その国の免許証と国際免許証の両方を携行することが義務付けられています。このサイトで紹介する車両を運転できるのは、免許取得から2年以上経過した21歳以上のドライバーで、レンタル期間中有効な免許証を所有するドライバーに限れらます。
レンタル費用に含まれるもの
レンタル車両には、「スターRV」、「アポロ」、「チーパーキャンパー」の3つのブランドがありますが、そのブランド毎にレンタル契約に含まれる内容が異なります。ご注意ください。
| スターRV | アポロ | チーパーキャンパー |
| 24時間、ロードサイドアシスト | 24時間、ロードサイドアシスト | 24時間、ロードサイドアシスト |
| 走行距離無制限 | 2WD 走行距離無制限 / 4WD 1日300キロまで | 走行距離無制限 |
| 調理用具 | 調理用具 | 調理用具 |
| その他通常備品 | その他通常備品 | その他通常備品 |
| リネンキット | リネンキット | リネンキット |
| 追加ドライバー費用 | 追加ドライバー費用 | |
| バリューパック | ||
| wifi（1日5GBまで、それ以上は別途契約） | ||
| "ドロップ & ゴー"サービス | ||
| リネン交換サービス | ||
| バレットサービス | ||
| 調理用ガスコンロ交換サービス |
・調理器具
通常の料理に必要な調理器具、食器類、トースター、並びに布巾等。
・通常備品
ペグ、物干しロープ、箒、塵取り、消火器、バケツ、水道用ホース、モップ
・リネンキット
シーツ、掛布団、枕、枕カバー、タオル
・"ドロップ & ゴー"サービス
返却時の清掃サービス（返却時、常識の範囲内での車内外の汚れに限定されます。）
ブラックウォーター、グレーウォーターの処理は含まれません。
・リネン交換サービス
スターRVの取り扱い店舗にて、リネンキットを無償交換。（48時間以上前の告知が必要）
・バレットサービス
スターRVの取り扱い店舗にて、車内清掃、オイルチェック、冷却水チェックのサービス。（48時間以上前の告知が必要）
・調理用ガスコンロ交換サービス
スターRVの取り扱い店舗にて、2週間毎に、調理用ガスコンロの無償交換。
調理用ガスタンクについて
調理用コンロは、ガスコンロ（プロパンガス）です。ガスタンクのレンタル費用は、車両レンタル費用とは別に設定されています。車両貸し出し時、ガスタンクは満タンの状態ですが、返却時、満タンにする必要はありません。マルチレンタル（レンタル期間中、複数の車両を乗り継いでレンタルする場合）の場合は、その車両毎に、ガスタンクのレンタル費用がチャージされます。車両のレンタル期間中、ガスタンクが空になった場合は、アウトドアショップ、ガソリンスタンド、ガス小売店等で再充填が可能です。
ガスタンクのレンタル費用は、小型車両で $25.00 、大型車両で $35.00 です。
長期貸し出し割引き
21日以上のレンタルの場合、車両レンタル費用の 5% オフ。この割引はマルチレンタル（レンタル期間中、複数の車両を乗り継いでレンタルする場合）にも適用されます。
予約の変更
レンタル条件の変更に関しては、最初の契約時点でのレンタル料金か、変更時点でのレンタル料金か、いずれか高い方の料金を、変更後の料金として適用いたします。次の事項は、
予約の変更とみなされます。
・契約者の変更
・レンタル開始日、返却日の変更
・レンタル開始場所、返却場所の変更
・車両の変更
・その予約に適用されているスペシャルレートの変更
「車両の変更」、「その予約に適用されているスペシャルレートの変更」は、予約のキャンセルとみなされ、キャンセルチャージ発生後の変更に関しては、既定のキャンセルチャージが適用されます。
レンタル開始日から起算して2週間前以内に、上記の予約の変更が発生した場合で、レンタル日数が短くなった場合でも、差額の返金はありません。
レンタル開始日から起算して2週間前以内に、レンタル開始場所、あるいは返却場所の変更があった場合、あるいはレンタル期間中、返却場所が変更された場合は、車両の移送費用を御負担いただきます。
レンタル開始後の予約場所の変更
レンタル開始後に返却場所を変更する場合、事前にアポロ本部の許可が必要。変更の場合、その費用として $750.00 別途、お支払い頂きます。
レンタル開始後のレンタル期間の延長
レンタル開始後にレンタル期間を延長する場合、事前にアポロ本部の許可が必要です。延長が可能な場合は、事前にその費用を連絡します。追加料金の支払いは、延長決定のその時点で、レンタル開始時に御利用のクレジットカードにチャージされます。延長が可能かどうかは、その時点での空車状況に拠ります。
レンタル車両の変更
レンタル予定の車両を間違いなく提供できるようにしておりますが、予期せぬ事態により、当初予定の車両が用意できなくなる場合もあります。その場合、代替車両を提供することになります。まず、当初予定の車両よりアップグレードされた車両を提供できるように努めますが、それが不可能な場合、ダウングレードされた車両となる場合もあります。代替車両の提供に同意いただいた場合でも、当初予定の車両のレンタル費用が変更になるものではありません。
レンタル期間中、借主の責に追わない理由により発生した故障等で、車両のレンタルが継続できない状況となり、それ以降のレンタル期間で代替車両が用意できない場合、アポロ社は、その代替車両が用意できなくなった期間に対してのみ、その責を負うことになります。
レンタル開始前の事前登録
レンタル開始前に、レンタル開始時に必要となる事項を事前に登録することが可能です。この登録を済ませておけば、レンタル開始時の手続きをスムーズに行うことができ、貸し出しに関わる時間が短縮できます。事前登録をご希望の方は、次のサイトへアクセス下さい。apollocamper.com/registernow
空港からの各支店へのアクセス
空港からの送迎サービスはありません。いずれの支店も空港からアクセスするのに便利の良いロケーションです。タクシー、uber等を御利用下さい。各支店の住所、電話番号等は、予約券に明記してあります。
各支店のロケーションと取り扱い車両
各支店は、オーストラリア国内の主要都市、次の10都市にあります。アデレード、アリススプリングス、ブリスベン、ブルーム、ケアンズ、ダーウィン、ホバート、メルボルン、パース、シドニーです。ブルームは他の支店から遠くなるため、ブルームでの貸し出し、返却に際しては、車両のレンタル代金以外に
A$700.00 の追加料金が必要です。
各支店の取扱い車両は以下の通りです。
| アデレード | アリススプリングス | ブリスベン | ブルーム | ケアンズ | ダーウィン | ホバート | メルボルン | パース | シドニー | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| アクイラ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
| パンドラ | ○ | ○ | ||||||||
| ペガサス | ○ | ○ | ||||||||
| ハーキュリス | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
| ハイトップキャンパー | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| エンデバーキャンパー | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| ビビッドキャンパー | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
| ユーロツアラー | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| ユーロキャンパー | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| ユーロスター | ○ | ○ | ||||||||
| ユーロスライダー | ○ | ○ | ||||||||
| ユーロデラックス | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| トレイルファインダー | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
| アドベンチャーキャンパー | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
| オーバーランダー | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
| エックステレイン | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
| チーパーハイトップ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| チーパーエンデバー | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| チーパー2バース | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| チーパー4バース | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| チーパー6バース | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
各支店の営業時間と休業日
●アデレード
定休日 （以下の指定日以外）年中無休
営業時間 8:00 - 16:00
●アリススプリングス
定休日 （以下の指定日以外）年中無休
営業時間 8:00 - 16:00
●ブリスベン
定休日 （以下の指定日以外）年中無休
営業時間 8:00 - 16:00
●ケアンズ
定休日 （以下の指定日以外）年中無休
営業時間 8:00 - 16:00
●ホバート
定休日 （以下の指定日以外）年中無休
営業時間 8:00 - 16:00
●メルボルン
定休日 （以下の指定日以外）年中無休
営業時間 8:00 - 16:00
●パース
定休日 （以下の指定日以外）年中無休
営業時間 8:00 - 16:00
●シドニー
定休日 （以下の指定日以外）年中無休
営業時間 8:00 - 16:00
●ブルーム
定休日 4月1日 - 12月19日 日曜定休、12月20日 - 3月31日 休業
営業時間 8:00 - 16:00
●ダーウィン
定休日 4月1日 - 12月19日 毎日営業、12月20日 - 3月31日 休業
営業時間 8:00 - 16:00
・ダーウィン支店、ブルーム支店は、12月20日～3月31日の間、雨季の為、休業となります。この期間の貸し出し、返却はできません。この期間は、雨季の為、道路事情が悪くなりますので、この期間、オーストラリア北部へのドライブは推奨できません。
・クリスマス（12月25日）、元旦（1月1日）、グッドフライデイ（イースターの金曜日）、オーストラリアンデイ（1月26日）は、全支店とも休日となります。
レンタル開始時の車両仕様説明
レンタル開始時、レンタル車両の各部の使用説明を、実際に使用予定の車両を使って、スタッフが行います。このため、レンタル当日は、4時までに来店が必要です。
レンタル期間
最低レンタル期間は5日間となります。5日間より短い期間でもレンタル可能ですが、レンタル費用等は、5日間のレンタル費用が適用されます。クリスマス、イースターホリデー等のピークシーズンでは、最低レンタル期間を5日より長い期間で設定させて頂くこともあります。予約状況によっては、最小レンタル期間を、別途、適用させて頂く場合もございます。
車両の片道乗り捨てに関して
片道レンタルで、乗り捨てをご希望の場合、その支店間毎に、最小レンタル日数が設定されています。片道レンタルの場合、乗り捨て費用として A$165.00
の追加費用の支払いが必要です。
| アデレード | |||||||||
| 7 | アリスス プリングス |
||||||||
| 7 | 14 | ブリスベン | |||||||
| 21 | 21 | 21 | ブルーム | ||||||
| 14 | 14 | 7 | 21 | ケアンズ | |||||
| 14 | 7 | 14 | 14 | 14 | ダーウィン | ||||
| 14 | 14 | 14 | 21 | 21 | 21 | ホバート | |||
| 7 | 7 | 7 | 21 | 14 | 14 | 7 | メルボルン | ||
| 14 | 21 | 21 | 14 | 21 | 21 | 21 | 14 | パース | |
| 7 | 14 | 7 | 21 | 14 | 21 | 14 | 7 | 21 | シドニー |
走行区域の制限
それぞれの車両の走行性能（2WD、4WD の別等）に合わせた走行プランを計画してください。アポロ社では、道路状況や天候、あるいは走行距離等の理由から、ある一定のエリアへの入域を制限しています。ドライバーや同乗者の安全を確保するため、アポロ社では、以下の走行制限を設けています。
●2WD車両
2WD車両は、荒れ地、未舗装道路の走行を想定しいません。予定されたキャンプ場に続く、長さ12キロ以内のよく整備された未舗装道路は、それに該当しません。よく整備された舗装道路のある島へのアクセスは、事前にアポロ本部の許可を受けた場合にのみ可能です。「ビビッドキャンパー」は、ノーザンテリトリー、ウエスタンオーストラリアへの入域は禁止されています。スターRVの車両は、タスマニア、フレーザーアイランド、モートン島へ乗り入れはできません。
●4WD車両
4WD車両は未舗装道路でも 運転できますが、安全上、走行を禁止している区域や、走行前にアポロ本部の許可を得る必要のある区域があります。詳細は、以下の通りです。
| 該当する州、区域 | 走行に際し事前の許可が必要 | 走行禁止 | 12月～5月の走行禁止 |
|---|---|---|---|
| オーストラリア全域 | ・全ての島嶼部 ・全ての遠隔地 |
・フレーザー島 ・モートン島 |
- |
| ニューサウスウェールズ州 | - | - | - |
| クイーンズランド州 | ・Birdsville Track ・Burke Development Road from Chillagoe to Normanton ・Cape York(North of Daintree River) ・Fink Road ・Bloomfield Track |
・フレーザー島 ・モートン島 ・The old south roadfrom Maryvale to Finke, ・Old Telegraph Road section of the roas to cape york |
・Cape York （12月～5月以外は、事前の許可が必要） |
| サウスオーストラリア州 | ・Oodnadatta Track ・Simpson Desert ・Strzelecki Track |
・Gunbarrel Highway ・Old Gunbarrel Highway |
- |
| タスマニア | ・タスマニア |
- | - |
| ビクトリア州 |
- | - | - |
| ウエスタンオーストラリア州 | ・Bungle Bungles ・Cape Leveque ・Gibb River Road ・Kalumbru Road ・Mitchell Falls/ Plateau ・Savannah Way from Normanton to Borroloola ・Tanami Track ・Blackstone-Warburton ・Warburton |
・Gunbarrel Highway ・Old Gunbarrel Highway ・Canning Stock Route ・Last 2 Km of the Lennard River Gorge Road |
- |
| ノーザンテリトリー | ・Arnhem Land ・Mereenie Loop ・Plenty Highway |
・Boggy Hole(Finke Gorge) ・Central Arnhem Road ・Gunbarrel Highway ・Old Gunbarrel Highway ・Lost City in Litchfield National Park ・Old South Road from Maryvale to Finke |
- |
アポロ社は、道路状況や天候等を考慮して、借主の安全上、上記の通り、ある一定地域への入域に制限を設けています。道路状況や天候等により、上記以外の区域への入域も制限する場合がありますが、その場合、レンタル開始時に、改めてご案内差し上げます。レンタル開始後の入域制限に関しては、アポロ本部の次の番号、1300
798 212 で随時アップデートできます。
各走行制限区域の詳細な地図は、次のページで御確認いただけます。 地図1 地図2
レンタル期間中の走行距離
ドライブルートの立案に際しては、安全上、1日の走行時間を短めに設定してください。2WD車両は、1日の走行距離に制限を設けていませんが、1日の走行距離の目安を300キロ、時間にして4～5時間に制限することをお勧めします。
4WD車両は、1日の走行距離を300キロまでに制限しています。この300キロの走行距離制限は、事前に、500キロまで延長できますが、A$188.00
の追加費用のお支払いが必要です。1日の走行距離制限を超えた場合、車両返却時、超過した走行距離で、1キロにつき A$0.40 のお支払いが必要です。
車両の返却に関して
レンタル期間中は、車両を清潔に保つようにして下さい。車両の返却に際しては、車両は、貸し出し時と同様、汚水タンク等は空の状態で、車内、車外ともに清潔な状態で返却してください。
車両の修理に関して
レンタル期間中、車両の修理が必要となった場合、その修理代金が A$100.00 に満たない場合は、借主の判断で車両の修理を行うことができます。もし、その故障が、借主の責に拠らないものであれば、車両返却時、領収書を提示すれば、その修理代金は、アポロ社より弁済されます。修理代金が A$100.00 を超える場合は、修理を終えるまでにアポロ社まで連絡する必要があります。
アポロ社の全ての車両は、Australian Auttomobile Association に登録され、24時間のロードサイドサービスが受けられます。ロードサービスが必要な場合、アポロ社の次の番号へ連絡ください。1300
798 212
違反行為による罰則金、有料道路代金未払い等に関して
違反行為による罰則金の支払い、あるいは、未払いの有料道路代金の督促等は、車両の所有者であるアポロ社へ届きますが、アポロ社では、その時の借主を特定の上、その督促を借主へ告知します。アポロ社は、その支払いの責を負うものではありません。
ペットの同伴
ペットの同伴は、「スターRV」の車両以外であれば、可能です。但し、事前に、アポロ社へ文書にて同伴許可を申請する必要があり、同伴の追加費用として A$200.00 のサービス費用が発生します。
車内での喫煙
全てのレンタル車両で、車内での喫煙は禁止されています。
支払いに関して
各支店での支払いは、クレジットカードかデビットカードのみとなります。現金や小切手等での支払いはできません。
クレジットカードでの支払いに関して
各支店での支払いは、クレジットカードのみに限定されます。利用可能カードは、VISA, MASTER, AMEX, DINERS, UNION PAY のみとなります。お支払いに際しては、以下の手数料を申し受けます。
| 取扱い手数料 | |
|---|---|
| VISAデビットカード / MASTERデビットカード | 1.0% |
| VISAクレジットカード / MASTERクレジットカード | 2.0% |
| AMEX / DINERS / UNION PAY | 2.8% |
保険に関して ※お申し込み時に、必ず御一読下さい
レンタカーに関する種々のルール、保険の詳細、事故対応の方法等、詳しい情報が必要な方は、以下のサイトを参照ください。（レンタカー契約の一般的な内容です、アポロ社の契約内容と異なる場合もありますが、契約内容を理解するうえで、参考になるサイトです。）
レンタルガイド（レンタカーを最大限に活用するために）
旅行保険
旅行保険への加入を強くお勧めします。ドライバー、同乗者、もしくはその携行品等をカバーする保険はありません。
プロテクションパッケージ
個人の怪我
全てのレンタル車両は、第三者保険（他の車や建物等に対する損傷を補償するもの）に加入していますし、大抵の場合、他の車両も第三者保険に加入しているはずです。従って、発生した事故の状況にも依りますが、個人の怪我は、その事故の責を負う第三者が加入する第三者保険に対してクレームをすれば、その保険でカバーされます。しかし、第三者保険の適用範囲は、加入している保険毎に異なりますし、事故が起きた州により異なります。従って、車両を借り受けるドライバーとその同乗者は、自身の怪我や携行品をカバーする旅行保険に加入することを強くお勧めします。
（第三者の所有を含む）車両や建物等の損傷
アポロ社の全てのレンタル車両は、その車両自体の損傷、あるいは第三者の車両や建物等の損傷をカバーする保険に加入しています。しかし、借主は、第三者の車両や建物等、あるいはレンタル中の車両の損傷に関して、相応の責を負うものとみなされます。それに加え、借主は、その事故が原因で、その車両がレンタルできなくなった期間のレンタル機会損失に対しても、その責を負うものとみなされます。その事故が原因で、その車両が利用できなくなった場合でも、その未使用期間に対する返金は行いません。これらの補償は、夫々のクレームごとに適用されるものであって、その車両に対して行われるものではありません。
事故に対する補償は、その責任の所在に拘わらず、アポロ本部へ、車両が返却された時点でなく、電話で事故報告がなされた段階で、貸し出し時に指定されたクレジットカードにて決済できるものとします。アポロ社へ報告がなかったレンタル車両の損傷、もしくは第三者の車両や建物等の損傷で、返却時、それが認められた場合、アポロ社は、その補償を、借主のクレジットカードで決済することができるものとします。
免責額補償制度
全てのレンタル車両は、その車両と、第三者の車両や建物の損傷をカバーする保険に加入しています。その保険の免責額は、車両により異なりますが、その免責額を補償する目的で車両・対物事故免責額補償制度を設けています。その費用は、レンタル日数により異なりますが、51日目以降の費用に関しては、その支払いが免除されます。
それぞれの車両の免責額と免責額補償制度の費用は、以下の通りです。
| The Low Road （免責補償なし） |
The Middle Road | The High Road | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 支払いボンド | 免責額 | 免責減額費用 | 支払いボンド | 減額免責額 | 免責減額費用 | 支払いボンド | 減額免責額 | ||
| スターRV | 全ての車両 | - | - | - | - | - | レンタル費用に含む | $250.00 | $0 |
| アポロ | ハイトップ エンデバー ビビッド |
$5,000.00 | $5,000.00 | $38.00 | $2,500.00 | $2,500.00 | $45.00 | $250.00 | $0 |
| その他の2WD車両 | $7,500.00 | $7,500.00 | $38.00 | $2,500.00 | $2,500.00 | $45.00 | $250.00 | $0 | |
| 全ての4WD車両 | $8,000.00 | $8,000.00 | $41.00 | $2,500.00 | $2,500.00 | $47.00 | $500.00 | $500.00 | |
| チーパーキャンパー | ハイトップ エンデバー |
$3,500.00 | $3,500.00 | $22.00 | $1,500.00 | $1,500.00 | $29.00 | $250.00 | $0 |
| その他の車両 | $5,000.00 | $5,000.00 | $32.00 | $2,500.00 | $2,500.00 | $39.00 | $250.00 | $0 | |
支払いボンド
支払いボンドの金額は、お申し込みの車両の免責額、あるいはその免責額の減額プランによります。3つの免責額減額プランの内、「The Low Road」、「
The Middle Road」を選択された場合、車両レンタル開始時に、その免責額全額をクレジットカードにてお支払い頂きます。この免責額の支払いの際も、クレジットカード支払い手数料を、別途、チャージさせて頂きます。
「The High Road」を選択された場合は、お手持ちのクレジットカードでA$250.00、もしくはA$500.00の支払い承認を行います。この時は実際のお支払いは必要ありません。
この支払いボンドは、レンタル車両、あるいは第三者の車両や建物の損傷がない限り全額返金されます。車両返却の際は、燃料タンクは満タンにして返却ください。もし、満タンの状態でない場合は、不足分の燃料費は、支払いボンドの中からお支払い頂きます。返金処理は、返却日より、土日、祝日を除く14日以内に行われますが、ご契約のクレジットカード会社に依っては、それより遅れる場合もあります。
車両返却時、レンタル車両、あるいは第三者の車両や建物への損傷が認められた場合は、その免責額の上限までの費用を、支払いボンドより負担して頂くことになります。もし、契約条件が適用されない状況下で、レンタル車両、あるいは第三者の車両や建物への損傷が発生し、その補償金額が、ご契約の免責額より多い場合は、その不足分をお支払い頂くことになります。もし、マルチレンタルの場合で、いくつかの車両を乗り継ぐ場合、お支払い頂いた支払いボンドは、乗り継ぎ車両の支払いボンドとして継続することが可能です。
為替変動に関して
全ての支払いは、オーストラリアドルでの決済となります。支払日の為替レートと返却日の為替レートでは、レートが異なるため、支払金額と受取金額の間で、為替差損、差益が生じることがありますが、アポロ社は、その差益、差損に関して、その責を負うものではありません。
4WD車両追加保険
4WD車両のレンタルの際、通常の保険に加え、A$299.00の追加費用を支払うことで、追加の補償が受けられる保険に加入することができます。この追加保険は、「The High Road」、もしくは「Value Pack」をお申し込みの場合にのみ購入可能です。この追加保険では、以下の補償が受けられます。
・4WD車両のボディー上部、およびボディー底部の損傷。
・タイヤ、およびフロントガラスの損傷（個数制限なし）。
・オーニング、およびルーフトップテントの損傷。
・走行距離、無制限。
・支払いボンド（A$500.00）、無料。
・走行可能エリア内での事故、あるいは車両の損傷で、車両の牽引が必要な場合の牽引に伴う費用。
※この追加補償は、単独車両での横転事故には適用されません。
バリューパック
バリューパックは、最高の補償事項と、快適なキャンピングカーの旅に欠かせないレンタルアイテムの両方を含んだパッケージです。バリューパックの1日当たりの費用は、その車両の最小レンタル日数により異なりますが、最大50日までのチャージとなり、51日目以降は無料となります。
| 1日当たりの 費用 |
レンタル当たりの 最大費用 |
含まれるもの | |
|---|---|---|---|
| スターRV | $0.00 | $0.00 | アポロ社の第一ブランドとして、以下のアイテム、サービスがレンタル代金に含まれます。 ・The High Road（保険免責額無料、デポジットの支払いは必要） ・フロントガラス、タイヤの補償（個数制限なし） ・車体上部、底部の損傷の補償（故意の過失により発生した損傷の場合を除く） ・カーナビのレンタル ・調理用ガスタンクのレンタル ・キャンピング用テーブル、椅子のレンタル（要事前予約） ・子供用シート、幼児用シートのレンタル（要事前予約） |
| アポロ4WD | $65.00 | $3,250.00 | ・The High Road（保険免責額無料、デポジットの支払いは必要） ・調理用ガスタンクのレンタル ・キャンピング用テーブル、椅子のレンタル（要事前予約） ・子供用シート、幼児用シートのレンタル（要事前予約） |
| アポロ2WD | $58.75 | $2,937.50 |
・The High Road（保険免責額無料、デポジットの支払いは必要） ・フロントガラス、タイヤの補償（個数制限なし） ・車体上部、底部の損傷の補償（故意の損傷の場合を除く） ・調理用ガスタンクのレンタル ・トイレットケミカルの初回利用分 ・キャンピング用テーブル、椅子のレンタル（要事前予約） ・子供用シート、幼児用シートのレンタル（要事前予約） ※「ビビッドキャンパー」のみ、フロントガラスの修理が1回のみに限られます。 |
| チーパーキャンパー 4バース、6バース |
$50.00 | $2,500.00 |
・The High Road（保険免責額無料、デポジットの支払いは必要） ・調理用ガスタンクのレンタル ・追加ドライバー登録料 ・トイレットケミカルの初回利用分 ・キャンピング用テーブル、椅子のレンタル（要事前予約） ・子供用シート、幼児用シートのレンタル（要事前予約） |
| チーパーキャンパー ハイトップ、エンデバー 2バース |
$37.50 | $1,875.00 |
その他のオプションレンタルアイテム、追加サービス
キャンピングカーの旅をより快適に過ごしていただく為、以下のレンタルアイテム、追加サービスを用意しています。これらは全て、オプション扱いで、レンタル開始時までにお申し込みください。
| アイテム | 料金 | 適用条件 |
|---|---|---|
| キャンプ用椅子 | 1脚 A$17.00（レンタル期間中） | スターRV車両は、人数分の椅子が無料となります。 |
| キャンプ用テーブル | 1台 A$24.00（レンタル期間中） | スターRV車両は、テーブル1台が無料となります。 |
| カーナビ | 1日 A$10.00、11日目以降は無料 | |
| ヒーター | A$15.00（レンタル期間中） | |
| トイレ用ケミカル | 1個 A$2.50 | スターRV車両は、初回利用分が無料となります。 |
| 幼児用/子供用シート | 1台 A$35.00（レンタル期間中） | スターRV車両は、2台分が無料となります。 設置は、子供の年齢により法律で義務付けられています。 設置できない車両もあります。 設置可能台数等は、各車両案内のページでご確認ください。 |
| 衛星電話 | 1日 A$20.00（通話料別途） | レンタル開始から7日前までの事前予約が必要です。 |
| 「ドロップ アンド ゴー」サービス | A$75.00 | 返却時の清掃サービス（常識の範囲内での車内外の汚れに限定されます。） |
| ファーストエイドキット | A$50.00 | 全ての車両に、梱包された状態のファーストエイドキットが用意されています。 未使用の場合、料金のチャージはありません。 |
| 追加ロードサイドサービス | 1日 A$4.00（26日目以降は無料） | このロードサイドサービスは、以下の内容も含まれます。 ・インキーの際の開錠サービス。 ・カギを紛失した場合のカギの作成費用でA$120.00まで。 ・25キロまでの車両牽引距離。 ・バッテリーのパワー不足によるジャンプスタート。 ・タイヤがパンクした際の車載のスペアタイヤへの交換。 ・20リッターまでの燃料の配達。 ※車両の機械的な故障以外のトラブルは、補償対象外となり、 借主が修理手配することになります。 |
| フロントガラス、タイヤの無償交換と 追加ロードサイドサービス |
1日 A$7.00（26日目以降は無料） | 上記のロードサイドサービスに加え、以下の内容が保証されます。 ・フロントガラス1枚まで ・タイヤ2本まで ※この保証は、ビビッドキャンパーには適用されません。 |
予約の成約とキャンセル条件
所定の予約金の支払いが終わった時点で、予約が成約したものと見なされます。残金の支払いは、レンタル開始日当日となります。支払いは、予約金、残金共に、全てクレジットカードでの支払いに限られます。
キャンセル条件
・レンタル開始日より91日以上前。ノーチャージ
・レンタル開始日の前、29日以上、90日以内。レンタル費用の合計の10％か、その10％がA$250.00に満たない場合は、A$250.00。
・レンタル開始日から28日以内。レンタル費用の全額
・予定のレンタル開始日より遅れた場合、あるいは予定の返却日より早い日程で返却した場合でもレンタル費用の返却はありません。
グループ予約（4台以上の車両を同時にレンタルする場合）
予約の成約、予約金の支払い、残金の支払等の契約条件が異なります。詳細は、ご予約時にお問い合わせください。
その他の契約条件
アポロ社は、そのレンタルが不適切と認められた場合、いつでも、そのレンタルを拒否することができる。
車両レンタル期間中、契約者は、以下の各項目について、責任を負うものとする。
・レンタル契約適用外の地域で起こった車両の損傷。（第3者の責により発生した車両の損傷で、第3者の連絡先や免許証の詳細が提示できる場合を除く。）
・不注意による過失、あるいは故意による車両の損傷。
・車両の一部、あるいは全部が、淡水、塩水、いづれかに拘わらず、水没した場合の車両の損傷。
・補償サービスの申し込みがなかった場合のタイヤ、フロントガラスの損傷。
・交通法規違反中に発生した車両の損傷
・単独車両の横転事故による車両の損傷。
・車両が埋まるなどして、発生した車両の損傷と、その引き上げに掛かった費用。
・携行品の破損、紛失。
・指定された以外の、あるいは不純物を含んだ燃料の使用により発生した車両の損傷。
・せり出し機能のある車両で、せり出し部分の損傷
・バリューパックの申し込みがなかった場合の車体上部、あるいは車体底部の損傷。
・オーニングやルーフトップテントの破損。（4WD車両で、4WD車両追加保険の申込みがあった場合を除く）
・返却時、燃料タンクが満タンでない場合の追加燃料費。（リッター当たりA$5.00のチャージ）
・指定された燃料以外の燃料を使用して発生した車両の損傷やそれに関わる費用は、全て借主の責任とする。
・走行距離500キロ毎に、オイル、燃料、冷却水をチェックすること。オイル警告ランプが点灯した場合、速やかにアポロ本部へ届け出ること。その場合、冷却水の追加が必要であれば、冷却水を追加し、技術者のチェックを受けて必要な処置を講じること。
・借主の責により発生した車両の損傷は、借主の責において修理を行い、その費用を自身で負担する。
レンタル条件の変更に関して
上記のレンタル条件は、予告なく変更になる場合があります。