outdoors web australia、オーストラリアのキャンピングカーレンタル

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契約条件 2021年4月1日~2022年3月末

apolloでは、3つのブランド、「スター RV」「アポロキャンパー」「チーパーキャンパー」の車両をレンタルしています。それぞれのブランドで、契約条件が異なります。レンタル予定の車両の契約条件は、ご予約までに、必ずご一読ください。

一般規約

● レンタル契約
弊社は、お客様の車両レンタルの予約代行を行うものであり、レンタル契約は、車両を管理する「Apollo Australia」(以下「アポロ社」と称す)と、お客様の間で直接結ばれるものです。レンタル契約は、予約金のお支払い時点で成約となります。車両レンタル期間中の車両の故障、事故、その補償、あるいは、お客様とアポロ社との間で行われる、あるいは行われた金銭の授受に関しては、弊社はその責任を負いかねます。

● レンタル日数の算出
レンタル開始日を初日とし、返却日を最終日とし、暦上の日数で、レンタル日数を算出します。レンタル料金は、レンタル期間の日数毎により算出します。レンタル開始から時間毎、あるいは24時間毎の算出ではありません。従って、レンタル開始日のレンタル開始時刻、あるいは返却日の返却時刻によらず、同一日であれば、レンタル費用に差異はありません。

● 表示価格
当サイトに掲載の価格は、全てオーストラリアドルです。GST(消費税、10%)も表示料金に含まれます。

● 車両本体のレンタル価格
車両本体のレンタル価格は、レンタル開始日までの日数、空車状況、シーズナリティー等により異なります。料金は、毎週月曜日に更新されます。

● グループレンタル
同期間、同区間で、車両4台以上を同時にレンタルする場合は「グループ予約」とみなし、料金、レンタル条件等は、別途、案内差し上げます。

● 予約の詳細
貸し出し手続きをスムーズに行うため、予約時には、連絡先、代表者氏名、乗車人数、子供、幼児が含まれる場合は、それぞれの年齢等、間違いがないよう申告してください。

● 運転免許証
レンタル開始時、運転予定のドライバーは、全員、レンタル期間中有効な運転免許証の提示が必要です。自国の免許証が英語表記でない免許証の場合には、国際免許証等、もしくは英語で表記された公式な免許証の提示も必要です。特にダーウィンのあるノーザンテリトリー準州では、国際免許証の他に自国の免許証の携行が義務付けられています。
デジタルの運転免許証では、受付できません。

● 最低年齢
レンタル車両の運転は、免許証の取得後、2年以上経過し、レンタル期間中有効な免許を所有した、21歳以上のドライバーに限られます。

● レンタル費用に含まれるもの
アポロ社では、3つのブランド、「スター RV」「アポロキャンパー」「チーパーキャンパー」の車両をレンタルしており、ブランド毎に、料金に含まれるものが異なります。詳細は、以下の通りです。

スターRV アポロキャンパー チーバーキャンパー
24時間、ロードサイドアシスト 24時間、ロードサイドアシスト 24時間、ロードサイドアシスト
走行距離無制限 2WD
走行距離無制限
4WD
1日300km
2WD
走行距離無制限
4WD
1日300km
調理用具 調理用具 調理用具
その他通常備品 その他通常備品 その他通常備品
リネンキット リネンキット リネンキット
追加ドライバー費用 追加ドライバー費用
ドロップ&ゴー
リネン交換サービス
バレットサービス
ガスタンク交換

・調理器具、食器
通常の料理に必要な調理器具、食器類、トースター、並びに布巾等。
・通常備品
ペグ、物干しロープ、箒、塵取り、消火器、バケツ、水道用ホース、モップ。 4WD車両では、ビーコン(位置情報発信装置)も通常備品として装備されています。
・リネンキット
シーツ、掛布団、枕、枕カバー、タオル
・ドロップ&ゴー
返却時の清掃サービス(返却時、常識の範囲内での車内外の汚れに限定されます。)。トイレ付車両の汚物タンク、排水タンクのある車両の排水タンクの処理は含まれません。
・リネン交換サービス
スターRVの取り扱い店舗にて、リネンキットを無償交換。(48時間以上前の告知が必要)
・バレットサービス
スターRVの取り扱い店舗にて、車内清掃、オイルチェック、冷却水チェックのサービス。(48時間以上前の告知が必要)
・調理用ガスコンロ交換サービス
スターRVの取り扱い店舗にて、2週間毎に、調理用ガスコンロの無償交換。

● 各種割引
・長期レンタル割引
 21日以上の期間でレンタルする場合、車両レンタル費用の8%を割引。
・早期予約割引
 レンタル開始日の180日以上前の予約の場合、車両レンタル費用の5%を割引。

● 予約の変更
以下の事項は、予約の変更とみなします。
・名前の変更
・レンタル開始日、返却日の変更
・レンタル開始場所、返却場所の変更
・車種の変更
・スペシャル料金等、適用料金の変更
上記の中で、「レンタル開始日、返却日の変更予約」、「レンタル開始場所、返却場所の変更」の場合で、その変更に伴い、料金の変更が生じる場合は、もとの料金と変更後の料金とを比較して、高い方の料金を適用します。
上記の中で、「車種の変更」、「スペシャル料金等、適用料金の変更」は、もとの予約のキャンセルとみなし、もとの予約に関しては、通常のキャンセルチャージが適用されます。
レンタル開始の日から2週間以内の時点で「レンタル開始日、返却日の変更」が生じた場合で、レンタル期間が短くなった場合でも、その差額分の返金はありません。
レンタル開始の日から2週間以内の時点で「レンタル開始場所、返却場所の変更」が生じた場合は、所定のロケーション変更手数料をチャージします。

● レンタル開始後の返却場所の変更
レンタル開始後、返却場所の変更を希望する場合は、速やかにアポロ本部の承認を受けてください。その際、ロケーション変更手数料が発生する場合は、その金額をご案内差し上げます。

● レンタル開始後のレンタル期間の延長
レンタル開始後、レンタル期間の延長を希望する場合は、速やかにアポロ社の決済を受けてください。空車状況を確認の上、延長可能な場合は、追加料金のご案内を差し上げます。追加料金の支払いは、その際、クレジットカードでの決済となります。長期レンタル割引が適用の予約については、その延長部分に関しても、割引が適用されます。ご希望の日程で空車がない場合、その延長は受け付けられません。

● 車種の変更
車両の提供に関しては万全を期しておりますが、予測できない理由により、予定の車種が用意できない場合、車種を変更する場合があります。車種の変更が生じた場合でも、料金の変更はありません。レンタル期間中、お客様の過失に拠らず、車両の不具合が生じ、レンタルを継続できなくなった場合、アポロは、その提供できなくなったサービスに対して、その責を負うものとします。

● オンラインチェックイン
レンタル開始までに、以下のサイトにアクセスし、オンラインチェックインを済ませてください。
https://preregistration.apollocamper.com/
オンラインチェックインを事前に済ませることで、レンタル開始時の事務手続がよりスムーズとなり、その時間も短縮できます。

● オンラインアプリ「ApolloConnect」
アポロでは、キャンピングカーでの旅をより快適に過ごせるようオンラインアプリ「ApolloConnect」を提供しています。このアプリは、Google Play、App Store で無料でダウンロード可能です。このアプリでは、以下のサービスが受けられます。
・各レンタル車両の仕様説明ビデオ「how-to video」を確認することで、レンタル予定車両の仕様を確認できます。
・運転を始める前の注意事項、事故対応の指針、宿泊場所の案内、車両返却時の案内等を確認できます。
・オーストラリア国内のアポロ各支店の所在地が確認できます。
・各地で開催されている各種アクティビティと、その割引料金の案内。

● 空港からの送迎
空港からアポロ各支店へは、タクシー等をご利用の上、ご自身で移動して下さい。送迎サービスはありません。いづれの支店も、空港から近距離に位置しています。

● アポロ、各支店
アポロ社は、オーストラリア国内に10ヶ所(アデレード、アリススプリングス、ブリスベン、ブルーム、ケアンズ、ダーウィン、ホバート、メルボルン、パース、シドニー)の支店を配置しています。住所等、詳細は、「ネットワーク」のページで確認下さい。各支店の営業日、営業時間は以下の通りです。

支店所在地 営業日、営業時間
アデレード
アリススプリングス
ブリスベン
ケアンズ
ホバート
メルボルン
パース
シドニー
4月1日~翌3月31日
8:00~16:00
毎日営業
ブルーム
ダーウィン
4月1日~12月19日
8:00~16:00
毎日営業
ブルーム店のみ日曜定休
12月20日~3月31日
クローズ
全店 以下の祝日は休日となります
Good Friday(4月2日)
クリスマス(12月25日)
正月(1月1日)
オーストラリアンデイ(1月26日)

ブルーム店、ダーウィン店は、12月20日~翌年3月31日まで、雨期の為、クローズとなります。この時期は、道路の冠水による通行止め等が発生しますので、この時季の、オーストラリア北部への乗り入れはお勧めできません。

● 各店舗での取り扱い車両
各店舗では、その地域の特性に応じた車両をラインナップしています。店舗により取り扱い可能な車種が異なります。詳細は、以下の通りです。

  ADL ASP BNE BRME CNS DRW HBA MEL PER SYD
アクイラ
ハーキュリース
アポロ
ハイトップ
アポロ
エンデバー
ユーロツアラー
ユーロキャンパー
ユーロデラックス
アドベンチャー
キャンパー
チーパー
ハイトップ
チーパー
エンデバー
チーパー2バース
チーパー4バース
チーパー6バース
チーパー4WD

● 最低レンタル日数
貸し出し場所、返却場所が同じ支店でのレンタルの場合、最低レンタル日数は5日間となります。片道レンタルの場合、最低レンタル日数を別途、定めています(別表参照)。以下の日程は、繁忙期に当たり、最低レンタル日数が5日間より長くなります。それ以外の期間でも、貸し出し状況によって、予告なく、最低レンタル日数が変更される場合もあります。

  期間 最低レンタル日数 適用支店
イースター
ホリデー
3月29日~
4月3日
10日 全店舗
バーサスト
カーレース
未定
10月10日前後
7日 メルボルン
シドニー
フィリップ島
バイクレース
未定
10月24日前後
7日 メルボルン
シドニー
クリスマス~
年末年始
12月18日~1月2日 10日 全店舗
旧正月 1月28日~2月22日 10日 メルボルン
パース
シドニー

● 片道乗り捨て
アポロ社では、貸し出し場所と返却場所が異なる「片道乗り捨て」が可能です。片道乗り捨ての場合、以下の最低レンタル日数が設定されており、別途$165.00の片道乗り捨て費用をチャージさせて頂きます。以下の最低レンタル日数に足りない期間での片道レンタルも可能ですが、レンタル費用は、以下の最低レンタル日数が適用されます。
11月1日~3月末までの期間、ホバート(タスマニア島)を出発地とした片道乗り捨てはできません。

ADL
7 ASP
7 14 BNE
21 21 21 BRME
14 14 7 21 CNS
14 7 14 14 14 DRW
14 14 14 21 21 21 HBA
7 7 7 21 14 14 7 MEL
14 21 21 14 21 21 21 14 PER
7 14 7 21 14 21 14 7 21 SYD

車両の入域、走行制限、取り扱い

● 入域、走行制限
アポロ社の取り扱う全ての車両が、全ての条件下の走行に適している訳ではありません。ご自身のドライブプランに合った車両を選ぶようにして下さい。アポロ社は、それぞれの地域の道路状況や天候、あるいは、レンタル期間から予想される各車両の移動可能距離に応じて、各レンタル車両に対して、入域制限を設ける権限を有するものとします。入域、走行制限の詳細に関しては、レンタル開始時に、案内されます。
レンタル開始後、入域、走行制限等に関して、何か不明な点があれば、「アポロ アシスト(電話:1300 798 212)」までご連絡ください。もし、アポロ社の事前承認なしで、入域、走行禁止区域で走行し、事故等が発生しても、保険の適用外となります。もし、入域、走行禁止区域での走行が判明した場合、その都度、ペナルティーとして、反則金$300.00の支払いが必要です。

● 2WD車両の入域、走行制限
アポロ社の2WD車両は、ラフロード用にデザインされたものではありません。未舗装道路での走行は禁じられています。キャンプ地まで続く、よく整備された未舗装道路では、走行距離10キロの範囲内で走行可能です。事前にアポロ社の承認を取れば、舗装道路に限り、オーストラリア内の全ての島嶼内での走行が可能です。
事前承認が必要な走行区域、走行禁止区域の詳細は、以下の通りです。

制限区域(要入域許可) 入域禁止区域
全州共通 10キロ以内の未舗装道路
クイーンズランド州 North of Daintree, North Stradbroke Island,
Magnetic Island
Donohue Highway
サウスオーストラリア州 Kangaroo Island  
タスマニア スターRV、チーパーキャンパー、各車両での走行
Bruny Island
 
ウエスタンオーストラリア   Great Central Road
ノーザンテリトリー   Plenty Highway,
Great Central Road

● 4WD車両の入域、走行制限
アポロ社の4WD車両は、ラフロードの走行も可能です。但し、お客様の安全を図るため、走行禁止区域、あるいは、走行前に、アポロ社の事前承認が必要なエリアが設定されています。事前の走行許可の取得が必要な場合は、レンタル開始時に、走行計画の提出が必要です。走行許可を取得した地域での実際の走行に際しては、そのエリアを管轄する機関に、走行が可能かどうか、随時確認して下さい。
事前承認が必要な走行区域、走行禁止区域の詳細は、以下の通りです。

制限区域(要入域許可) 入域禁止区域
全州共通 全ての島嶼部
以下に記されていない遠隔地の未舗装道路
フレーザー島、モートン島、
ロットネス島、全てのビーチ
クイーンズランド州 ・Birdsville Track
・Burke Development Road from Chillagoe to Normanton
・Cape York(North of Daintree River)
・Savannah way(Normanton to Borroloola)
・Bloomfield Trac
・Sandover Highway
・フレーザー島
・モートン島
・Old Telegraph Road section of the road to Cape York
・CREB Track
・Cape York(12月1日~3月31日までの期間)
サウス
オーストラリア州
Kangaroo Island  
タスマニア タスマニア島  
ウエスタン
オーストラリア州
・Bungle Bungles
・Cape Leveque
・Gibb River Road
・Kalumbru Road
・Mitchell Falls/ Plateau
・Tanami Track
・Faiefield-Leopold's Downs Road
・Blackstone-Warburton Road
・Warburton
・Gunbarrel Highway
・Rottness Island
・Old Gunbarrel Highway
・Canning Stock Route
・Last 2 Km of the Lennard River Gorge Road
ノーザンテリトリー ・Arnhem Land
・Mereenie Loop
・Plenty Highway
・Savannah Way
・Normanton to Borroloola
・Finke Road(between Alice Springs and Oodnadatta Track)
・Tanami Track
・Sandover Highway
・Jim Jim Falls and Twin Falls(except X-Terrain)
・Boggy Hole(Finke Gorge National Park)
・Central Arnhem Road
・Lost City in Litchfield National Park
・Old South Road from Maryvale to Finke
Great Central Road

● 走行距離
安全なドライブの為に、移動時間、移動距離に、余裕を持った計画が必要です。2WD車両のレンタルに際しては、その走行距離に制限を設けていませんが、1日の走行距離は、300キロ程度、運転時間は、4~5時間程度を目安として下さい。運転時間2時間毎に休憩を取ることをお勧めします。
4WD車両は、1日の走行距離を300キロまでに制限しています。この300キロの走行距離制限を、500キロまで延長することが可能です。走行距離を500キロまで延長する場合は、貸し出し手続きを終えるまでにお申し出下さい。費用はA$188.00です。1日の走行距離制限を超えた場合、車両返却時、超過した走行距離で、1キロにつきA$0.40のお支払いが必要です。

● 車両の返却に際して
車両返却に際しては、貸し出し時と同程度に清掃をお済ませの上、返却下さい。排水タンクやトイレが設置されている車両では、その汚物タンクは、内容物を廃棄して下さい。車両外部の汚れは、目立った埃や泥が付着していない限り、清掃の必要はありません。「ドロップ&ゴー」をお申込みいただくと、排水タンクやトイレの汚物タンクの排泄以外の清掃の必要がありません。「ドロップ&ゴー」の費用は$75.00です。

● 車両の修理について
車両の整備には万全を期しておりますが、万が一、レンタル期間中、車両に不具合が生じ、それが契約者の責に拠らないもので、尚且つ、その修理費用が$100.00以内の場合には、アポロ社の承認なしで、修理を受けることが可能です。その修理費用は、車両返却時、レシートを提示することで補償されます。もし、修理費用が$100.00を超える場合は、アポロ社に連絡し、その修理が終了するまで、その指示に従って下さい。アポロの承認なく、修理を受けることはできません。
アポロ社の全ての車両は、車両支援サービス「Australian Automotive Association」に登録され、24時間のサポートが受けられるようになっています。必要な場合は、アポロアシスト1300 798 212 に電話してください。

● 道交法の違反行為、有料道路料金
スピード違反、駐車違反等の道交法の違反事項、有料道路料金の未払い等は、アポロ社より契約者へ、直接通知します。有料道路の未払いに関して、アポロ社は、その未払金と延滞料を、契約者のクレジットカードへチャージする権利があるものとします。その際、手数料として、未払い分の督促1件に付き$75.00を手数料として申し受けます。
アポロ社では、有料道路利用予定者に対し、車両登録手続きの軽減、未払金の防止を目的として「有料道路料金パッケージ」を設定しています。費用は$39.00で、$50.00までの有料道路料金がカバーされるようになっています。もし、有料道路料金が$50.00を超えた場合は、「有料道路料金パッケージ」として、さらに$39.00、指定のクレジットカードにチャージし、再度、$50.00までの有料道路料金が利用できるようになります。

● 動物
アポロの取り扱う3つの車種「スター RV」「アポロキャンパー」「チーパーキャンパー」の中で、「スターRV」を除いた2車種では、キャンピングカーでの旅行に、犬を同行させることが可能です。予約の際、お申し出ください。その際は、特別清掃費として$200.00のお支払いが、別途必要です。盲導犬等のガイドドックは、アポロ社の取り扱う全ての車両で、同行可能です。この場合、ご予約時の申告が必要ですが、別途費用は発生しません。

● 車内での喫煙
レンタル車両の車内では、全車両とも、禁煙となります。

費用の支払い

● 予約の確定と支払い
予約時、レンタル費用の一部を、予約金としてお支払い頂きます。予約金をお支払い頂くことで、予約の成約となります。残金は、レンタル開始日の31日前のお支払いとなります。予約金の金額、及び、その残金は、見積書、予約確認書に明記されています。お支払いはカード支払いのみとし、次に定めるカード支払い手数料も加えてお支払い頂きます。
レンタル開始日から30日以内の予約の場合は、予約時に全額お支払い頂きます。レンタル開始日の30日前以降のキャンセルに関しては、レンタル費用の全額をキャンセルチャージとしてお支払い頂きます。
事前にレンタル費用の全額が支払われなかった場合は、その予約がキャンセルされたものとみなされます。

● 支払い方法
支払いは、全て、カード決済となります。現金での支払いは受け付けておりません。

● カード支払い手数料
支払いの際、以下の手数料を、別途チャージさせて頂きます。以下に記載のないカードの取り扱いはできません。賠償責任保険に関わる保証金は、以下のカード支払い手数料の対象となりません。カード支払い手数料の具体的な金額は、見積表、及び予約確認書に明記されます。

カードの種類 支払い手数料
VISA,MASTERのデビットカード 1.05%
VISA,MASTERのクレジットカード 2.18%
AMEX,DINERS,UNION PAY 2.80%

保険関連

● 旅行保険について
レンタル車両のドライバー、及び、その同乗者が、ご自身で、旅行保険に加入されることを、強くお勧めします。

● ドライバー、同乗者の怪我
オーストラリアでは、法律上、全ての車両が自賠責保険に加入することが義務つけられています。事故の発生状況にも拠りますが、レンタル車両を運転中、事故が発生した場合、その被害者には、加害者が加入する自賠責保険による補償が受けられます。自賠責保険の適用範囲は、それぞれの州により異なります。従って、レンタル車両のドライバーとその同乗者は、それぞれ、旅行傷害保険に加入されることを強くお勧めします。

● レンタル車両、あるいは第3者の所有物への損害
レンタル車両自体、あるいは、第3者の所有物への損害は、自賠責保険でカバーされます。しかしながら、レンタル車両の契約者は、レンタル車両、あるいは第3者の所有物への損害に対して、それを補償する責任を負います。レンタル期間中、事故によりレンタル車両に損傷が生じ、その修理のため、残りのレンタル期間、その車両を利用できなかった場合でも、その車両の未使用期間に関して、責任を負うものとします。従って、レンタル期間中、事故が発生し、当該の車両が利用できなくなった場合でも、料金の払い戻しはありません。
損害賠償費用の支払いが必要と認められた場合、レンタル車両の契約者からの電話連絡を受けた時点で、所定のクレジットカードに、所定の金額をチャージします。アポロ社は、レンタル車両、あるいは第3者の財産への損害が判明した場合は、契約者からの報告の有無に拘わらず、当該費用を契約者に請求する権利を有するものとします。

● 3つの賠償責任保険
車両をレンタルする際、以下の賠償責任保険の3つタイプから、お好みのプランをお選びください。
・LOW ROAD(ローロード)
・MIDDLE ROAD(ミドルロード)
・HIGH ROAD(ハイロード)
上記プランのそれぞれの費用は、レンタル日数により算出されます。従って、その費用は、レンタル期間の長短により異なります。最低レンタル日数より短いレンタルの場合は、最低レンタル日数の料金が適用されます。レンタル期間が50日を超える場合は、51日目以降は無料となります。
それぞれの車種の賠償責任保険の料金、保証金は、以下の通りです。

スターRV 全車種
1日当たりの費用 免責額 保証金
ローロード レンタル費用に含まれる $7,500.00 $7,500.00
ミドルロード 設定なし
ハイロード $49.00 $0.00 $250.00
アポロキャンパー ハイトップ、エンデバー
1日当たりの費用 免責額 保証金
ローロード レンタル費用に含まれる $5,000.00 $5,000.00
ミドルロード $38.00 $2,500.00 $2,500.00
ハイロード $45.00 $0.00 $250.00
アポロキャンパー ハイトップ、エンデバー以外の2WD車種
1日当たりの費用 免責額 保証金
ローロード レンタル費用に含まれる $7,500.00 $7,500.00
ミドルロード $38.00 $2,500.00 $2,500.00
ハイロード $45.00 $0.00 $250.00
アポロキャンパー 4WD、全車種
1日当たりの費用 免責額 保証金
ローロード レンタル費用に含まれる $8,000.00 $8,000.00
ミドルロード $41.00 $2,500.00 $2,500.00
ハイロード $47.00 $500.00 $500.00
チーパーキャンパー ハイトップ、エンデバー
1日当たりの費用 免責額 保証金
ローロード レンタル費用に含まれる $3,500.00 $3,500.00
ミドルロード $22.00 $1,500.00 $1,500.00
ハイロード $29.00 $0.00 $250.00
チーパーキャンパー ハイトップ、エンデバー以外の
2WD車種
1日当たりの費用 免責額 保証金
ローロード レンタル費用に含まれる $5,000.00 $5,000.00
ミドルロード $32.00 $2,500.00 $2,500.00
ハイロード $39.00 $0.00 $250.00
チーパーキャンパー 4WD、全車種
1日当たりの費用 免責額 保証金
ローロード レンタル費用に含まれる $8,000.00 $8,000.00
ミドルロード $41.00 $2,500.00 $2,500.00
ハイロード $47.00 $500.00 $500.00

● 賠償責任保険の保証金
3つの賠償責任保険の内、LOW ROAD(ローロード)、あるいは、MIDDLE ROAD(ミドルロード)を選択した場合、その免責額と同額を、保証金としてお支払い頂きます。
HIGH ROAD(ハイロード)を選択された場合、提示されたクレジットカードで上記の保証金($100.00/$250.00/$500.00の内のいずれか。車種により異なります。)の承認を取り、車両貸し出し手続きの際、その控えに署名をして頂きます。実際の引き落としは行われません。
この保証金は、契約条件通り車両が返却された場合、全額返金となります。返却の際は、燃料タンクを満タンにし、排水タンク、トイレの汚物タンクを空にし、所定の支店に、予定の時刻までに返却するようにして下さい。返金は、クレジットカード会社にも拠りますが、14日営業日以内に行われます。
もし、車両返却時に車両への損傷が認められた場合、あるいは、レンタル契約に違反する事項が認められた場合は、保証金の一部、あるいは全部を、その賠償に充てるものとし、もし、その賠償額が、支払い済みの保証金を超過する場合、その不足額を、お支払い頂きます。
別の車両を継続してレンタルする場合は、最初のレンタル車両の保証金を、次にレンタルする車両の保証金に充てることができます。

● 支払い通貨、為替変動
クレジットカードでの支払い、返金に際しては、全てオーストラリアドル決済となります。支払い時と返金時で、為替レートに変動が生じ、返金の際、お受け取りの通貨の金額に差異が生じることがあります。アポロ社では、その為替変動による受取金額の差異に関して、その責を負うものではありません。返金は、クレジットカード会社にも拠りますが、14日営業日以内に行われます。

● バリューパック
バリューパック(「スター RV」についてはスターパックと呼ぶ)は、賠償責任保険の「ハイロード」プランと、いくつかのレンタルアイテムとサービスを組み合わせたパッケージです。費用は、日毎に算出されます。従って、レンタル期間中の費用は、レンタル期間の長短により異なります。最低レンタル日数より短いレンタルの場合は、最低レンタル日数の料金が適用されます。レンタル期間が50日を超える場合は、51日目以降は無料となります。

車種、費用 含まれるもの
「スター RV」
$65.00/日
・賠償責任保険、ハイロード
・フロントガラス(個数制限なし)
・タイヤ(個数制限なし)
・車両のルーフ部、底部の破損(故意の過失を除く)
・単独車両の横転
・追加ロードサイドアシスト
・調理用ガスタンク
・トイレットケミカル、3個
・キャンプ用椅子
・キャンプ用テーブル
・子供、幼児用椅子(要事前予約)
アポロ 2WD車両
$58.75/日
・賠償責任保険、ハイロード
・フロントガラス(個数制限なし)
・タイヤ(個数制限なし)
・車両のルーフ部、底部の破損(故意の過失を除く)
・単独車両の横転
・調理用ガスタンク
・トイレ付車両のトイレットケミカル、3個
・キャンプ用椅子
・キャンプ用テーブル
・子供、幼児用椅子(要事前予約)
アポロ 4WD車両
$65.00/日
・賠償責任保険、ハイロード
・調理用ガスタンク
・キャンプ用椅子
・キャンプ用テーブル
・子供、幼児用椅子(要事前予約)
チーパーキャンパー
チーパーハイトップ
チーパーエンデバー
$37.50/日
・賠償責任保険、ハイロード
・車両トップ、底部部分の破損(故意の過失を除く)
・調理用ガスタンク
・追加ドライバー登録費用
・トイレ付車両のトイレットケミカル、3個
・キャンプ用椅子
・キャンプ用テーブル
・子供、幼児用椅子(要事前予約)
上記以外の
チーパーキャンパー2WD

$50.00/日
チーパーキャンパー4WD
$65.00
・賠償責任保険、ハイロード
・調理用ガスタンク
・追加ドライバー登録費用
・キャンプ用椅子
・キャンプ用テーブル
・子供、幼児用椅子(要事前予約)

● 4WD追加保険
4WD車両をレンタルされた方で、賠償責任保険の3つのタイプの内「ハイロード」を選択された方、あるいは「バリューパック」を選択された方は、以下の追加料金を支払うことで追加の補償が受けられます。

該当車両 追加保険料
アドベンチャーキャンパー $299.00
チーパーキャンパー $249.00

この4WD車両用追加保険の補償内容は、以下の通りです。
・車両のルーフトップ部、底部の損傷
・フロントガラス、タイヤ(個数制限なし)
・車体外部に設置されたオーニングテントの損傷
・無制限の走行距離
・免責額無料($500.00の保証金は必要です。)
・アポロが許可する走行範囲内での牽引、救援費用
・単一車両による横転事故。
※砂地、泥、雪道などに車両がスタックした場合の救護費用は含みません。

オプションアイテム、サービス

● 有料レンタルアイテム、有料サービス
キャンピングカーでの旅をより快適に楽しむために、アポロでは、以下の追加レンタルアイテム、追加サービスを用意しています。

追加ドライバー $3.00/日
16日目以降は無料。「チーパーキャンパー」の車両に適用されます。「スターRV」「アポロキャンパー」では、追加ドライバーの登録は必要ですが、追加費用は発生しません。
ドロップ
&ゴー
$75.00
車両返却の際、通常の範囲内で車内外が清潔に保たれていれば、それ以上の車内清掃の必要はありません。トイレ用の汚物や排水用タンクの汚水の廃棄は含みません。
走行距離
500km
パッケージ
$188.00
1日の走行距離制限が300kmに限定されている車両を、500kmまで延長可能。(走行距離が無制限の車両もあります。詳しくは、このページの「レンタル費用にに含まれるもの」の項目で確認下さい。)
キャンプ用
椅子
$17.00/脚
キャンプ用
テーブル
$24.00/台
キャンプ用
椅子、テーブル
セット
椅子6脚、テーブル1台 $66.00
椅子2脚、テーブル1台 $44.00
ヒーター
/ファン
$15.00/レンタル
子供用
シート
$35.00
オーストラリアでは7歳以下のお子様に対してはベビーシートかチャイルドシートの設置が義務付けられています。
適用サイズ 体重:14~26キロ、身長:140センチ以下、年齢:4~7歳。
身長140センチ以上、体重26キロ以上、年齢8歳以上のいづれかに該当するお子様は、子供用シートは必須ではありません。
幼児用
シート
$35.00
オーストラリアでは7歳以下のお子様に対してはベビーシートかチャイルドシートの設置が義務付けられています。
適用サイズ 体重:9~18キロ、身長:70センチ以上、年齢:6ヶ月~4歳
有料道路料金
パッケージ
$39.00
パッケージ料金として$39.00の支払いを済ませれば、有料道路料金、$50.00まで利用できます。煩雑な車両登録や、未払いによる追加料金の支払いから解放されます。
追加
ロードサイド
アシスト

タイヤ
&
フロントガラス
$7.00/日 26日目以降無料
このサービスは、以下の内容が含まれます。
・鍵のインロックの際の開錠
・鍵を紛失した際の新規作成費用として$120.00まで
・移動距離25キロまでの車両の牽引費用
・バッテリーの放電によりエンジンが始動しなくなった場合のジャンプスタートの費用
・タイヤがパンクした際の車両搭載のスペアタイヤとの交換費用
・燃料がなくなった際の20リットルまでの燃料とその配達費用で$150.00まで。
・フロントガラス1枚分の交換費用
・タイヤ2本分の交換費用
車両の機械的な故障以外で車両を走らせることができなくなった場合、このサービスを受けることができません。その際は、お客様ご自身で、最寄りの修理工場まで車両を移動させる必要があります。
単独車両
横転補償
$5.50/日
「チーパーキャンパー」の車両では、この補償を受けるためには、バリューパックをお申し込みの上、最低$50.00の支払いが必要です。
調理用
ガスタンク
$25.00、もしくは$35.00
各車両に備え付けのガス調理台用のガスタンクのレンタル費用です。車両によりサイズが異なります。定員2名の2WD車両、4WD車両では$25.00。定員4名以上の2WD車両では$35.00となります。返却の際、再充填の必要はありません。
トイレット
ケミカル
$2.50/個
トイレ付きのキャンピングカーでは、取り外し可能な汚物タンクが設置されており、各キャラバンパークには、汚物を捨てるダンプステーションが設置されています。汚物の処理は、このダンプステーションで行います。このトイレットケミカルは、トイレの中に流すタイプの薬剤で、タンク内の汚物の消臭、分解効果があります。使用数量は、トイレの使用頻度に拠りますが、汚物タンクの処理を行う毎に1個、必要です。
衛星電話 $20.00/日(通話料別途)
携帯電話の圏外でのドライブを計画された場合、携帯電話の圏外でも外部との連絡が可能です。通話料金は別途お支払い頂きます。出発の7日前までの予約が必須です。
ファースト
エイドキット
$50.00
全ての車両にはファーストエイドキットが常備されています。未使用のままであればこの費用はチャージされません。旅行中、ファーストエイドキットを使用した場合に限りこの費用がチャージされます。使用済みのファーストエイドキットは、車両返却後、持ち帰り可能です。
片道
乗り捨て費用
$165.00
出発地、返却地が異なる片道乗り捨ての場合、その費用として$165.00のお支払いが必要です。
ペット
同行費用
$200.00
ペットと一緒にキャンピングカーで旅行する際の費用です。利用後、特別な車内清掃を行うための費用です。「スターRV」の車両では、ペット同行はできません。
ブルーム
レンタル費用
$750.00
貸し出し、返却のいづれか、あるいは両方で、ブルーム店を利用する場合の費用です。
返却場所
変更費用 
最低$750.00
詳細については、お問い合わせください。
車両清掃費用 $200.00
通常の範囲内で車内外の清掃が行われていない場合や、トイレの汚物タンク、生活排水タンクの廃棄が行われていない場合の清掃費用です。

キャンセルチャージ

● キャンセルチャージ
・レンタル開始の日から61日目以前のキャンセル
 ノーチャージ
・レンタル開始の日から60日~22日前までのキャンセル
 レンタル料金の10%。その金額が$250.00に満たない場合は$250.00
・レンタル開始の日から21日~7日前までのキャンセル
 レンタル料金の20%。その金額が$250.00に満たない場合は$250.00
・レンタル開始の日から6日前以降のキャンセル
 レンタル料金の50%。その金額が$250.00に満たない場合は$250.00
・レンタル開始日当日のキャンセル
 レンタル費用全額。その金額が$250.00に満たない場合は$250.00
※貸し出し予定日以降の貸し出しや、返却予定日以前の返却の場合でも、返金はありません。
※COVID19の影響で、レンタル開始場所への旅行が不可能な場合のキャンセルについては、キャンセルチャージはノーチャージとなります。
※車両4台以上を同時にレンタルする場合のグループ予約のキャンセルチャージは、別途、定めます。詳細は、お問い合わせください。

保険の免責事項

● 保険の免責事項(契約者の責任)
アポロ社は、独自の判断で、契約者への車両の提供を断る、あるいは中断することができるものとします。レンタル期間中、以下の事項が発生した場合、アポロ社は、その責を負わず、その補償は、お客様負担となります。
・レンタル契約内容に定められた場所以外で発生した、レンタル車両や第3者の所有物への損傷。(第3者が、その責任を認め、連絡先と運転免許証の詳細を提示した場合は除く。)
・車両運行上定められた規則、法律に違反して車両を運行し、それが原因で生じた、レンタル車両や第3者の所有物への損傷。
・レンタル車両を、その車体の一部、もしくは全部を、水中、あるいは海水中に没したことが原因で生じた車両の損傷。
・タイヤ、もしくはフロントガラスの損傷。(タイヤ、もしくはフロントガラスの破損をカバーする追加保険に加入の場合を除く。)
・車両の運行を規定する法律や規則に違反して車両を運行したことにより生じた、レンタル車両や第3者の所有物への損傷。
・レンタル車両単独で発生した横転による事故で生じたレンタル車両や第3者の所有物への損傷。(当該の事故により発生した損傷を補償する追加保険に加入の場合を除く。)
・レンタル車両が泥や砂地から抜け出せなくなったことが原因で生じた、レンタル車両や第3者の所有物への損傷。あるいは、その救援費用。
・契約者、もしくは同乗者の携行品の破損や紛失。
・指定された以外の、あるいは汚染された燃料を使用することで生じた車両の破損。
・車両のルーフトップ部分、および底部の破損。(当該の損傷を補償する追加保険に加入の場合を除く。)
・車両外部に付属のオーニングの破損。(当該の損傷を補償する追加保険に加入の場合を除く。)
・アポロ社の全車両には、位置確認システムが搭載されています。レンタル車両を契約条件に反して運行されている場合や、規定の速度以上で走行している場合、その契約者に、その旨、警告します。もし契約者が、その警告を無視し続けるような場合、その都度、反則金として$300.00、クレジットカードにてお支払い頂きます。

以上の契約条件は、予告なく変更される場合があります。

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